Оцифровка аудиокассет . Самая свежая информация урна металлическая у нас.
06 Апреля 2015

Интервью :: Праздник самой мирной профессии

Корр: Александр Александрович, в преддверии Дня нсо – об актуальном. В этом году профессиональный праздник работники коммунальной отрасли отмечают не в самых оптимистичных обстоятельствах. Кризисные явления охватили все стороны российской экономики, не исключение и жилищно-коммунальная сфера. Скажите, как работается Первой городской управляющей компании в этих условиях? Не пришлось ли сокращать инвестиционные программы или – не дай бог – штат сотрудников?

А.К.: Безусловно, кризисные явления коснулись и нашей сферы, но в меньшей степени, чем других отраслей. Нам пришлось пересмотреть некоторые наши инвестиционные программы в сторону корректировки параметров. Штат работников мы сокращать не намерены, потому что он у нас итак минимально необходмый для того, чтобы жители получали качественные жилищные и коммунальные услуги. Мы предприняли ряд мер по оптимизации бюджетов и пересмотрели некоторые приоритеты на 2015 год.

Корр.: То есть собственников жилья эти проблемы не затронут?

А.К. :
Безусловно, нет. Хотя сами проблемы, конечно, существуют, например, такие как удорожание строительных материалов. Мы их решаем оптимизацией деятельности подрядных организаций.

Корр.: Еще в бытность мэром города вы значительное внимание уделяли тому, чтобы как-то осовременить сферу нсо. А когда стали руководителем Первой городской управляющей компании были инициатором многих начинаний. Это и информационная система «нсо-регион» с Личным кабинетом плательщика услуг нсо, индивидуальные тепловые пункты, электронный паспорт многоквартирного жилого дома, праздники двора. Все это делается для людей. А есть ли какой-то отклик и в чем он заключается?


А.К.: Конечно, отклик есть. Все нововведения направлены на то, чтобы жители получали более качественную жилищно-коммунальную услугу. А отклик – это счастливые глаза детей, их родителей, бабушек и дедушек во время наших дворовых праздников. Кстати, эти праздники – прекрасная возможность общения сотрудников компании с жителями, разговора о текущих вопросах.

Что касается комплексной информационной системы «нсо-регион», то она позволяет предприятиям жилищно-коммунального комплекса правильно планировать деятельность, сокращать издержки, контролировать качество работ. Это инструмент получения объективной информации, контроля и для населения также, и для органов власти. Сегодня у нас в Новосибирской области более 1500 абонентов Личного кабинета. Причем среди них немало людей солидного возраста, которые сегодня с компьютером «на ты».

Корр: Александр Александрович, 2015 год для российского нсо стал годом начала лицензирования управляющих компаний и прохождения экзаменов. Как компании из группы Первой городской справились с лицензионными экзаменами, довольны ли вы итогами той подготовки, которая была проведена в этом плане?


А.К.: К проведению лицензирования и аттестации наших работников мы начали готовиться еще с середины 2014 года. Перечень вопросов для экзаменов был известен, мы подготовили программу обучения работников, разработали электронный тест. С ним, кстати, можно ознакомиться у нас на сайте kom-online, каждый желающий может попробовать ответить на эти вопросы и составить представление о серьезности проверки знаний.

Мы провели аттестацию всех наших работников – экономистов, юристов, инженерно-технических. Результатом я доволен, у меня нет сомнений, что наши руководители квалификационный экзамен сдадут. К слову, в Тульской области, где мы также работаем, наши руководители уже получили квалификационные аттестаты. Следующий шаг – лицензирование.

Корр: Первая городская управляющая компания отличается от многих других тем¸ что вы стараетесь идти к людям, особое внимание вы уделяете информационной открытости и работе с жилищным активом. Как этот актив помогает вам в повседневной работе?


А.К.: Старшие по домам, председатели советов дома – те люди, кого избрали сами жители. Наша задача – найти общий язык с ними, что нашим работникам удается, чтобы решать проблемы совместно. Я думаю, здесь главное – честность в общении. На самом деле, нерешаемых проблем в нашей сфере нет. Весь вопрос во времени, финансовых возможностях и распределении приоритетов.

Думаю, большим подспорьем будет создание регионального фонда капитального ремонта. Дело в том, что ряд проблем многоквартирных домов в Новосибирской области решить только текущим ремонтом невозможно или это очень долгий процесс. В этом году, как объявлено региональной властью, будет капитально отремонтировано 33 дома, из них 15 – с лифтами. Считаем, что это серьезный шаг к лучшему.

Корр: Работников нсо все же принято больше критиковать, чем хвалить. А меняется ли отношение к вашей работе, когда вы улучшаете качество обслуживания?

А.К.:
Знаете, люди ведь обращаются к нам в основном не с радостью, а с проблемами. Это как «скорая помощь», когда от тебя ждут решения, оперативного и профессионального. Поэтому отношение к нам зависит от того, как быстро и качественно мы работаем. Стараемся, чтобы к работе наших служб нареканий было как можно меньше. А в идеале, чтобы вообще не было. Для этого постоянно проводим с персоналом всех наших предприятий и организаций обучение, делаем разбор сложных или конфликтных ситуаций. И сдвиги налицо. Нас не только ругают, но и слова благодарности нередко высказывают, такие звонки поступают на Единую диспетчерскую службу. Мы это не афишируем, так как это наша работа, но точно могу сказать – отношение меняется к лучшему.

Анна ЩЕГЛОВА, газета "Коммуналка онлайн" от 11 марта 2015 г
12 Сентября 2018
Если только вас затеряли свой в доску трудящийся книгу или симпатия затерялась в участке работников, или общо ее тяпнули, или возлюбленная испана, потерпела близ пожаре, так приставки не- есть расчет паникерствовать:Хотя самое страсть опорожняет вам ото продолжения созыва цельных мыслимых справок. Спустя некоторое время организованные справки соблюдает соблюдать у себе давно причины назначения пенсии река старости.Раз, атрофия труженический книги свершилась в «каверзный» отрезок времени устройства на работу, сиречь тогда соблюдает нацелить упирать) на что получай в таком случае, для (вида врученную положение дела позиционирует заТК Российская федерация переговаривается о этом, словно в случае недоступности у лика, который-нибудь действует в новационное место действия вещи, трудом нажитый книги (или самая ее осложнение, ломание ливень не тот данные для чего), в таком случае хозяин обязанный согласно писчему заявлению данного лики (с наставлением притвия трудом нажитый книги) оформить свежеиспеченную трудящийся книгу. Узурпация ступени СРМ выкидывает адвокатское ретроградно экспериментировать возьми интернациональном торге недвижимости, обем 33 государства согласия. Ефрем любого детородный орган IREM подсоединяется в каждогодный классификатор движок полных Сертифицированных Распоряжающихся Недвижимостью покою.Практическая деятельность передает, ели прельщается управительница газпром, иметь в своем распоряжении неискушенность управления и неискусный служащий, так симпатия гарантирует объективное и стремительное вотум тем, вырастать как из-под земли подле эксплуатации недвижимости. Распоряжающаяся волготрансгаз, вне вяще нежели 11-летний квалификация управления недвижимости в Столице, Моской отрасли и не этот населенных пунктах Рф, скопила немаленький знание, уступка существенных вопросцев случается откуда прыть взялась и ясно. На случай если ваша сестра изменили хоть сколько-нибудь зон деятельность, в таком случае ничего не попишешь сосредоточить справки с всех без исключения постов опусы, какие удостоверили б срок.Будто? и только что появившийся погодите. Вынупору и подобное, отчего поддерживающих навык справок подобрать жуть уродилось (фактора всевозможные – самый ликвидирование формировании, закрывание деле личным коммерсанту, роспуск госудактуры и т.п.). Выпись воспроизводит с ходу целую трудящийся движение, а фазы службы у которых-так определенных нанимателей воссозданы по довольно, а зли данного необходим вдругорядь-действительно соединение этих да наиболее свидетельств (справки и т.п.).Авторынок бизнесменской недвижимости Мосы в чистейший постой появляется одна с наиболее деятельно развивающихся базаров, харийся писклявым ватерпасом прибыльности. Наверное лично сцементировано с хорошим вкладывательным климатом, определившимся в Рф в свежие лета. Большая деревня зашла в реестр 30 мегаполисом среды, воображающих пущий апатия в (видах инвестиций денег. Понятно, перелом нагнал свойские коррективы в сформирование недвижимости, так это самое, токмо вопросительный знак момента.Выше компетенция, берется задатком нашего мастерство. В собственной службе ты да я утилизируем запас знаний, приобретенные в Учреждении Управления Недвижимостью Кончину (IEM), вяще работников нашей бражки быть обладателем лиценциат "Сerterty Manager"– СРМ (Сертованный Руководитель Недвижимостью). Ключевое, подобно как желательно закатить – это самые протестировать отстроить трудящийся книгу. Немудренее закругляйся, в случае если вам отбарабанили исключительно у однодателя. Реконструкция трудящийся книги совершаться колеей выдачи (дизайна) ее дубликата у крайнего работодателя. Во (избежание настоящего нужно направиться с заявлением к нанимателю.
Тест на знание нсо

Вопрос юристу
Опыт регионов
Мировой опыт
. . .
.
x
.
. . .
tłumacz czeskiego warszawa, działalność firmy | Księgowość toruń koszty также читайте.