38f05397
06 Апреля 2015

Интервью :: Праздник самой мирной профессии

Корр: Александр Александрович, в преддверии Дня нсо – об актуальном. В этом году профессиональный праздник работники коммунальной отрасли отмечают не в самых оптимистичных обстоятельствах. Кризисные явления охватили все стороны российской экономики, не исключение и жилищно-коммунальная сфера. Скажите, как работается Первой городской управляющей компании в этих условиях? Не пришлось ли сокращать инвестиционные программы или – не дай бог – штат сотрудников?

А.К.: Безусловно, кризисные явления коснулись и нашей сферы, но в меньшей степени, чем других отраслей. Нам пришлось пересмотреть некоторые наши инвестиционные программы в сторону корректировки параметров. Штат работников мы сокращать не намерены, потому что он у нас итак минимально необходмый для того, чтобы жители получали качественные жилищные и коммунальные услуги. Мы предприняли ряд мер по оптимизации бюджетов и пересмотрели некоторые приоритеты на 2015 год.

Корр.: То есть собственников жилья эти проблемы не затронут?

А.К. :
Безусловно, нет. Хотя сами проблемы, конечно, существуют, например, такие как удорожание строительных материалов. Мы их решаем оптимизацией деятельности подрядных организаций.

Корр.: Еще в бытность мэром города вы значительное внимание уделяли тому, чтобы как-то осовременить сферу нсо. А когда стали руководителем Первой городской управляющей компании были инициатором многих начинаний. Это и информационная система «нсо-регион» с Личным кабинетом плательщика услуг нсо, индивидуальные тепловые пункты, электронный паспорт многоквартирного жилого дома, праздники двора. Все это делается для людей. А есть ли какой-то отклик и в чем он заключается?


А.К.: Конечно, отклик есть. Все нововведения направлены на то, чтобы жители получали более качественную жилищно-коммунальную услугу. А отклик – это счастливые глаза детей, их родителей, бабушек и дедушек во время наших дворовых праздников. Кстати, эти праздники – прекрасная возможность общения сотрудников компании с жителями, разговора о текущих вопросах.

Что касается комплексной информационной системы «нсо-регион», то она позволяет предприятиям жилищно-коммунального комплекса правильно планировать деятельность, сокращать издержки, контролировать качество работ. Это инструмент получения объективной информации, контроля и для населения также, и для органов власти. Сегодня у нас в Новосибирской области более 1500 абонентов Личного кабинета. Причем среди них немало людей солидного возраста, которые сегодня с компьютером «на ты».

Корр: Александр Александрович, 2015 год для российского нсо стал годом начала лицензирования управляющих компаний и прохождения экзаменов. Как компании из группы Первой городской справились с лицензионными экзаменами, довольны ли вы итогами той подготовки, которая была проведена в этом плане?


А.К.: К проведению лицензирования и аттестации наших работников мы начали готовиться еще с середины 2014 года. Перечень вопросов для экзаменов был известен, мы подготовили программу обучения работников, разработали электронный тест. С ним, кстати, можно ознакомиться у нас на сайте kom-online, каждый желающий может попробовать ответить на эти вопросы и составить представление о серьезности проверки знаний.

Мы провели аттестацию всех наших работников – экономистов, юристов, инженерно-технических. Результатом я доволен, у меня нет сомнений, что наши руководители квалификационный экзамен сдадут. К слову, в Тульской области, где мы также работаем, наши руководители уже получили квалификационные аттестаты. Следующий шаг – лицензирование.

Корр: Первая городская управляющая компания отличается от многих других тем¸ что вы стараетесь идти к людям, особое внимание вы уделяете информационной открытости и работе с жилищным активом. Как этот актив помогает вам в повседневной работе?


А.К.: Старшие по домам, председатели советов дома – те люди, кого избрали сами жители. Наша задача – найти общий язык с ними, что нашим работникам удается, чтобы решать проблемы совместно. Я думаю, здесь главное – честность в общении. На самом деле, нерешаемых проблем в нашей сфере нет. Весь вопрос во времени, финансовых возможностях и распределении приоритетов.

Думаю, большим подспорьем будет создание регионального фонда капитального ремонта. Дело в том, что ряд проблем многоквартирных домов в Новосибирской области решить только текущим ремонтом невозможно или это очень долгий процесс. В этом году, как объявлено региональной властью, будет капитально отремонтировано 33 дома, из них 15 – с лифтами. Считаем, что это серьезный шаг к лучшему.

Корр: Работников нсо все же принято больше критиковать, чем хвалить. А меняется ли отношение к вашей работе, когда вы улучшаете качество обслуживания?

А.К.:
Знаете, люди ведь обращаются к нам в основном не с радостью, а с проблемами. Это как «скорая помощь», когда от тебя ждут решения, оперативного и профессионального. Поэтому отношение к нам зависит от того, как быстро и качественно мы работаем. Стараемся, чтобы к работе наших служб нареканий было как можно меньше. А в идеале, чтобы вообще не было. Для этого постоянно проводим с персоналом всех наших предприятий и организаций обучение, делаем разбор сложных или конфликтных ситуаций. И сдвиги налицо. Нас не только ругают, но и слова благодарности нередко высказывают, такие звонки поступают на Единую диспетчерскую службу. Мы это не афишируем, так как это наша работа, но точно могу сказать – отношение меняется к лучшему.

Анна ЩЕГЛОВА, газета "Коммуналка онлайн" от 11 марта 2015 г
12 Декабря 2025
Супруги могут определить в брачном договоре свои имущественные взаимоотношения не только на имущество, которое есть в наличии, но и на то имущество, которое планибрести в браке. Так же в брачном договоре можно прописать и права и обязанности по взаимному содержанию (как в браке, так и после развода); можно указать участие в доходах каждого из супругов. Назначение ответственным за пожарную безопасность осуществляется в соответствии с пунктом 4 Правил противопожарного режима в Россерации, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 25 апреля 2012 годаю.При этом он не озаботился внесением соответствующей обязанности ни в трудовой договор, ни в должностную инструкцию датников. Практика пожарного надзора показывает, что это не просто распространенная ситуация, подобное положение вещей имеет место в 9% случаев.Заключение брака, в соответствии с Семейным кодексом РФ, происходит только по взаимному и добому согласию обоих брахся. Принятие заявления для вступления в брак и само вступление в брак возможно только при личном участии обоих будущих супругов. Руководитель организации назначает лицо, ответственное за пожарную безопасность, которое обеспечивает соблюдение требований пожарной безопасности на объекте.Могут ли наложить штраф по пожарной безопасности при проверке в организации на ответственного по п.б., если в его должной инструкции нет ничего по пожарной б.п?Подобные вопросы довольно часто задаются на специализированных Интернет-ресурсах, посвященных пожарной тематике. Да и вообще перед любым человеком, который «по традиции» был назначен ответственным за обеспечение пожарной безопасности, такой вопрос рано или поздно встает.. Попробуем найти юридичвет на этот вопрос, для чего зададимся другим: правомерно ли вообще назначение работника организации ответственным за пожарную безопасность без внесения пункта о соответствующих обязанностях в должностную инструкцию?Остается только пожалеть, что разработчики данного требования пожарной безопасности не дали пользователям механизма практической реализации такого назначения, которое в большинстве случаев организуется просто посредством издания приказа организации в котором написано: «назначить». Предположим, наш гипотитель организации, не особенно вникая в правовую сторону вопроса, именно так назначил ответственным за пожарную безопасность какого-нибудь завхоза Михалываныча или офис-менеджера Юлю, поручив им эту самую безопасность «обеспечивать». Так что же можно и чего нельзя прописывать в брачном договоре? В договоре нельзя что бы было прописано ограничение по правам и обязанностям супругов в отней; нельзя ограничивать права супругов на свою защиту в суде и вообще нельзя ставить одного из супругов в заведомо крайне небое положение или нарушать статьи семейного законодательства. Брачный договор составляется в письменной форме и обязательно регистрируется у нотариуса. В нём обычно прописаны имущественные права и обязанности супругов в браке, а так же в случае рода. Брачный договор очень сложный документ и поэтому очень часто супруги обращаются за юридической помощью при составлении именно к адвокатам. Коллегия адвокатов г. Москвы всегда поможет в решении самых сложных ситуациях, сохраняя полную конфиденциальность клиента.
Тест на знание нсо

Вопрос юристу
Опыт регионов
Мировой опыт
. . .
.
x
.
. . .