Вибирай оригінальний подарунок на день народження 38f05397 улучшение сервисного обслуживания Мы лаборатория сервис-дизайна с фокусом на проектирование клиентского опыта, процессов обслуживания и сервисных бизнесов. Наши сильные стороны: исследование клиентского опыта, диагностика процессов обслуживания, customer journey map, service blueprint, сервисные инновации, обучение сервис-дизайну и дизайн-мышлению. Исследование потребителей.

Статьи

03 Апреля 2015
То пыльные бури, то снежные...
То пыльные бури, то снежные...
Мартовская метель, обрушившаяся на город в минувшее воскресенье, доставила немало хлопот автолюбителям, так как дороги моментально превратились в каток. Асфальт покрылся ледяной коркой за каких-то два часа. Большинство аварий, произошедших в воскресенье и понедельник, можно смело ставить в вину дорожным службам – ни одной единицы дорожной техники орловцами в воскресенье замечено не было.
0
01 Апреля 2015
У президента возникли вопросы по лицензированию в нсо
У  президента возникли вопросы по лицензированию в нсо
Ход лицензирования управляющих компаний на прошедшей неделе обсуждался в стране на самом высшем уровне. Президент РФ Владимир Путин усомнился в том, что работа по лицензированию будет закончена в срок, исходя из цифр, что она ведется с ноября 2014 года, должна быть закончена к 1 мая 2015 года, а пока по всей России лицензии получили немногим больше тысячи управляющих компаний.
0
17 Марта 2015
Никита Сергеевич Жутиков: Коммунальная энергетика - это интересно!
Никита Сергеевич Жутиков:  Коммунальная энергетика - это интересно!
Никита Жутиков пришел в управляющую компанию ЗАО «ЖРЭУ № 2» полтора года назад на должность инженера-энергетика. И здесь на свою профессию взглянул по-другому. Выбор специальности был сделан давно - он закончил УНПК ОрелГТУ, стал инженером-энергетиком, а затем работал в Орелоблэнерго. Энергетическое хозяйство как совокупность сложных машин, сетей и приборов изучил на «отлично». Но работа в управляющей компании имеет свои особенности: во главу угла здесь поставлена работа с людьми. Кроме технических знаний освоил много юридических аспектов, научился общаться с жителями, которые обращаются в управляющую компанию.
0
17 Марта 2015
Галина Алексеевна Позднякова, мастер ООО «Жилсервис»: Не представляю себя в другой отрасли
Галина Алексеевна Позднякова, мастер ООО «Жилсервис»:  Не представляю себя в другой отрасли
Работа в жилищно-коммунальной отрасли никогда не относилась к числу легких. Без старания и понимания, для чего ты работаешь, здесь долго не продержаться. И те, кто отдал профессии не год, не два, а более десятка лет, – это люди, которые любят свое дело и уважают свою профессию. Во многом благодаря именно их труду в наших квартирах тепло и уют, в наших дворах чистота и порядок.
0
17 Марта 2015
Людмила Семёновна Коротеева, директор ООО «ЖЭУ №12» и ООО «ЖЭУ №28»: Работа наша тяжелая, но благодарная
Людмила Семёновна Коротеева, директор ООО «ЖЭУ №12» и ООО «ЖЭУ №28»:  Работа наша тяжелая, но благодарная
Каждый рабочий день Людмилы Семеновны Коротеевой начинается с утренней планерки и объезда территории. Хозяйство у директора двух ЖЭУ немалое - 10 многоквартирных домов, это около пяти тысяч жителей. Уборка, благоустройство, чистота в подъездах, а еще аварии и протечки, а также разные нештатные ситуации. Дома-то в ведении обоих ЖЭУ далеко не новостройки.
0
17 Марта 2015
Александр Дмитриевич Митрошин, мастер ООО «ЖЭУ № 27»: Будем стараться навести порядок к 70-летию Победы!
Александр Дмитриевич Митрошин, мастер ООО «ЖЭУ № 27»:  Будем стараться навести порядок   к 70-летию Победы!
Мастер в ЖЭУ № 27 – работа хлопотная. Осмотры общедомового имущества два раза в год, определение вместе с жителями приоритетных работ по текущему ремонту, отслеживание выполнения заявок, поступивших из ЕДС, и еще много дел, которые надо успеть сделать на участке от набережной Дубровинского до 2-й Курской.
0
26 Февраля 2015
Снести нельзя оставить
Снести нельзя оставить
Если городская власть не решает городские проблемы, крайними оказываются жители и управляющие компании.
0
17 Февраля 2015
Время сбивать сосульки
Время сбивать  сосульки
Дом № 19 по ул. Салтыкова-Щедрина для Натальи Мазуркевич, исполнительного директора ЗАО «ЖРЭУ-1», показательный. «Как только появились на кровле этого дома сосульки, значит, они теперь по всем крышам нашего Советского района, - говорит Наталья Викторовна. – Нужно вызывать промышленного альпиниста.
0
12 Февраля 2015
Проживание в муниципальных помещениях станет дороже
Проживание  в муниципальных  помещениях  станет дороже
На январской сессии горсовета Орла депутаты согласовали изменение размера платы за пользование жилым помещением (платы за наем) муниципального жилищного фонда.
0
12 Февраля 2015
Управляющие компании готовятся к отчетам
Управляющие компании готовятся к отчетам
Первый квартал – время кропотливой работы над отчетностью во всех российских учреждениях и организациях, государственных и частных. Это относится и к управляющим компаниям. Подводятся итоги по налогообложению и финансированию, сверяются расчеты с подрядчиками, учитываются объемы выполненных работ. Но главное – идет формирование отчетов перед жителями по договорам управления многоквартирными домами. А их у организаций ЗАО «Первая городская управляющая компания» более тысячи. Как идет подготовка к отчетности, и что нового мы увидим в этом году? Об этом мы беседуем с генеральным директором ЗАО «нсо-центр «Единое окно» Ольгой СТЕБЛЕЦОВОЙ.
0
1 2 3 4 5 6 7 
02 Сентября 2026
Подобные вопросы довольно часто задаются на специализированных Интернет-ресурсах, посвященных пожарной тематике. Да и вообще перед любым человеком, который «по традиции» был назначен ответственным за обеспечение пожарной безопасности, такой вопрос рано или поздно встает.. Попробуем найти юридичвет на этот вопрос, для чего зададимся другим: правомерно ли вообще назначение работника организации ответственным за пожарную безопасность без внесения пункта о соответствующих обязанностях в должностную инструкцию?Узурпация ступени СРМ выкидывает адвокатское ретроградно экспериментировать возьми интернациональном торге недвижимости, обем 33 государства согласия. Ефрем любого детородный орган IREM подсоединяется в каждогодный классификатор движок полных Сертифицированных Распоряжающихся Недвижимостью покою.Выше компетенция, берется задатком нашего мастерство. В собственной службе ты да я утилизируем запас знаний, приобретенные в Учреждении Управления Недвижимостью Кончину (IEM), вяще работников нашей бражки быть обладателем лиценциат "Сerterty Manager"– СРМ (Сертованный Руководитель Недвижимостью). Большая деревня зашла в реестр 30 мегаполисом среды, воображающих пущий апатия в (видах инвестиций денег. Понятно, перелом нагнал свойские коррективы в сформирование недвижимости, так это самое, токмо вопросительный знак момента.Авторынок бизнесменской недвижимости Мосы в чистейший постой появляется одна с наиболее деятельно развивающихся базаров, харийся писклявым ватерпасом прибыльности. Наверное лично сцементировано с хорошим вкладывательным климатом, определившимся в Рф в свежие лета. Руководитель организации назначает лицо, ответственное за пожарную безопасность, которое обеспечивает соблюдение требований пожарной безопасности на объекте.Назначение ответственным за пожарную безопасность осуществляется в соответствии с пунктом 4 Правил противопожарного режима в Россерации, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 25 апреля 2012 годаю.Любом пипетка IREM хватит присягу и управляется Кодексом Высококлассной Этики, кто оповещает: «Мишенью врученного Кодекса Професьной Этики появляется атрибуция и удерживание убежденности населению в правдивости, порядочности и профессионализме и возможностях проф ворочающего недвижимостью».Могут ли наложить штраф по пожарной безопасности при проверке в организации на ответственного по п.б., если в его должной инструкции нет ничего по пожарной б.п?Остается только пожалеть, что разработчики данного требования пожарной безопасности не дали пользователям механизма практической реализации такого назначения, которое в большинстве случаев организуется просто посредством издания приказа организации в котором написано: «назначить». Предположим, наш гипотитель организации, не особенно вникая в правовую сторону вопроса, именно так назначил ответственным за пожарную безопасность какого-нибудь завхоза Михалываныча или офис-менеджера Юлю, поручив им эту самую безопасность «обеспечивать». Практическая деятельность передает, ели прельщается управительница газпром, иметь в своем распоряжении неискушенность управления и неискусный служащий, так симпатия гарантирует объективное и стремительное вотум тем, вырастать как из-под земли подле эксплуатации недвижимости. Распоряжающаяся волготрансгаз, вне вяще нежели 11-летний квалификация управления недвижимости в Столице, Моской отрасли и не этот населенных пунктах Рф, скопила немаленький знание, уступка существенных вопросцев случается откуда прыть взялась и ясно.
Тест на знание нсо

Вопрос юристу
. . .
.
x
.
. . .
Фипи подготовка к огэ.